La iBalise Apple révolutionne l’accès à l’information de proximité
Bien sûr, il y a déjà les NFC (communication en champ proche ) comme des étiquettes d’identification radiofréquence qui peuvent être intégrées à l’emballage d’un produit ou les étiquettes RFID autocollantes qui donnent des informations spécifiques aux produits, comme le prix et facilite la gestion des stocks. Mais ce type de communication en champ proche impose à l’utilisateur une proximité de quelques centimètres pour assurer le transfert sans fil des informations, et la plupart des smartphones y compris les iphones ne savent pas lire les NFC, les codes QR (Quick Response) imprimés sur des étiquettes, ou sur les emballages sont une autre façon d’informer les consommateurs. Ces codes à barres 2D, une fois capturées avec un l’appareil photo du smartphone , permettent via le navigateur d’accéder au site du fournisseur sur lequel sont stocké les donnés spécifiques au produit commercialisé.
Mais les deux codes NFC et QR nécessite une action des utilisateurs de smartphones qui ont à chercher un logo identifiable à exploiter ou à numériser. Cette action n’est pas intuitive et de nombreux clients possibles passent à côté de l’information produit.
Selon Jakub Krzych, Co – fondateur et PDG de Estimote, qui développe des balises à base de puce Bluetooth permettant la mise en place de micro- emplacements de marketing et de couponing dans les magasins. Pour Krzych deux tags NFC et QR demandent trop d’attention à l’utilisateur final. Développé par le Groupe Bluetooth Special Interest (SIG ) , ce Bluetooth intelligent est basé sur la norme Bluetooth 4.0 radio à faible énergie pour permettre ce que Suke Jawanda , CMO de Bluetooth SIG présente comme l’Internet des objets . De sont point de vue, Il n’ya aucune raison de se connecter systématiquement à l’Internet général pour disposer d’une information locale.
Dans cet esprit, il est possible d’avoir des périphériques, des appareils et des balises qui donnent leur identité et leur distance aux smartphones environnants et qui peuvent récupérer plus d’informations sur le nuage (Cloud) . Le nouveau protocole permet également de sélectionner et stocker les données en temps réel. De plus, la géo-localisation intégrées au smartphone permet de recevoir les ID des balises les plus proches. Dans les commerces de détail par exemple, l’établissement d’un tel canal de communication contextuelle avec les consommateurs peut se lier avec l’utilisation de portemonnaie électroniques compatibles Bluetooth.
Le sujet ne concerne pas seulement les magasins de détail qui pourrait donner des informations à leurs visiteurs, explique l’un des promoteurs du système. Certains de nos partenaires développent des lunettes de type Google pour les hôpitaux, afin de venir en aide aux patients dans leur chambre. Nous voyons aussi de nombreux projets pour les musées qui permettraient de fournir des informations sur les ?uvres présentées et des écoles contextuelles, où les aides pédagogiques spécifiques pourraient être présentées sur les smartphones.
D’autres scénarios sur la vie courante sont aussi disponibles, comme la détection de place de parking avec une information arrivant sur votre messagerie pendant que vous conduisez. A la maison, la mise en place d’une balise permet à votre smartphone d’allumer automatiquement les lumières lorsque vous arrivez, ou encore de déclencher d’autres appareils en fonction de ce que vous avez programmé dans votre application personnalisée et même informer d’autres personnes de votre présence.
Malgré tout les progrès du commerce en ligne, 95 % de toutes les transactions continuent de se faire dans le monde réel et les balises offrent une énorme opportunité pour les détaillants d’apporter non seulement une information virtuelle aux consommateurs avec des messages clés du marketing , mais aussi d’obtenir des données précieuses sur les clients comme la durée de leur visite , leur circuit à l’intérieur du magasin et les résultats des messages promotionnels . Ainsi, un détaillant pourrait-il optimiser ses prix , le prix affiché sur le téléphone pourrait être différent du prix officiel, en fonction de la fidélité du client, etc. Estimote présente sa balise comme un minuscule n?ud Bluetooth 4.0 à 2,4 GHz. Le système est basé sur un processeur 32 bits ARM Cortex M0 avec 256 Ko de mémoire flash, avec un détecteur et un capteur de température.
C’est en décembre dernier qu’Apple a commencé à promouvoir la balise Bluetooth dans ses propres magasins en utilisant une application ibalise lancé récemment et pris en charge par IOS 7.
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