Fabriquer en Europe, c’est le futur selon JLT Mobile

Technologies | 2 janvier 2021

Par Andre Rousselot

JLT Mobile est la plus grande entreprise de fabrication de PC en Suède, avec plus de 100 000 ordinateurs expédiés dans le monde. Elle a décidé de fabriquer en Europe et s’est associée à un fournisseur local pour ses circuits imprimés, et construit ses systèmes dans son usine à une heure de la capitale Stockholm, ce qui s’est avéré être un avantage clé pendant la pandémie. Mais JLT Mobile cherche également à utiliser son expertise en matériel pour étendre ses services d’analyse de données.

«Au printemps dernier (2020), lorsque nous sommes entrés dans la pandémie, l’un des aspects que nous examinions était notre capacité à répondre aux commandes des clients, car il y avait des indications de délais plus longs pour des articles tels que les batteries», a déclaré Per Holmberg, PDG de JLT Mobile (en haut à droite, au siège à Ronneby). «Nous avons donc décidé de constituer un inventaire ici en Suède sur les composants et les produits finis.»

«Nous avons travaillé en étroite collaboration avec notre partenaire de fabrication pour nous assurer que nous avions des ressources de remplacement au cas où des employés seraient malades ou en quarantaine, mais nous avons pu maintenir notre cellule de production en marche – on n’a pas énormément de personnel mais il y a du travail manuel dans le service du test, et nous avons été en mesure de le faire avec plusieurs équipes et nous avons donc eu certaines équipes à des moments différents.

JLT Mobile a été créée en 1994 au tout début de l’Internet et du GSM, et a été pionnière sur le marché de l’informatique robuste avec ses propres installations d’ingénierie et de fabrication en Suède, ce qui lui permet de contrôler tous les aspects de la production avec une grande précision.

Au milieu de la pandémie de Covid-19, nous avons lancé notre premier système informatique robuste basé sur Android et il est envisagé d’utiliser notre expertise matérielle pour étendre notre activité de services aux services d’analyse de données.

«Actuellement, nous avons toute la fabrication, à la fois la conception et la fabrication de PCB, ainsi que la construction des boîtiers en Suède à environ une heure du siège. Nous fabriquons les cartes, assemblons les systèmes, avec test de de fiabilité et la distribution », a déclaré Holmberg. Suivant: Logiciel

à suivre: le logiciel et les services

«Nous faisons également la configuration du matériel pour les clients, la configuration de l’ordinateur avec le bon système d’exploitation, l’installation des logiciels, l’installation de matériel de montage et de câbles et nous le faisons pour le marché européen directement à l’usine. Dans les mêmes installations, nous effectuons également le service de réparation. Si on nous renvoie une unité pour quelque raison que ce soit, nous avons un contrat de support qui est «sans questions» avec un délai de trois jours. Notre partenaire américain effectue ces réparations, ils sont basés à Atlanta aux USA. »

«Nous fabriquons les cartes avec un partenaire. Les PCB sont produits avec les composants soudés ici en Suède. Les cartes nues sont fournies à la fois d’Europe et de Chine, en fonction des exigences en matière de délais. »

La société utilise une gamme de processeurs Intel différents et maintenant avec le lancement d’Android de Qualcomm. Les systèmes Intel utilisent tous la même carte de support, et nous changeons le module de processeur en fonction des exigences du client.

«Nous achetons le module de processeur utilisant le facteur de forme Q7 COM-Express auprès d’un fabricant européen, mais eux s’approvisionnent en Asie. Nous avons évalué le fait de placer le processeur directement sur la carte, mais nous utilisons les processeurs Intel Atom, Core i3 et i7, il est donc plus rentable d’avoir la base modulaire. »

Cependant, la carte Android marque un départ de l’approche modulaire et de la fabrication européenne du premier système. Il s’agit d’un terminal robuste pour montage sur véhicule (VMT) basé sur Android 9.0 qui utilise un processeur RISC Qualcomm Snapdragon 660 Octa-core 2,2 GHz dans un facteur de forme de 10 pouces.

«Nous sommes entrés récemment dans le système basé sur ARM. C’est quelque chose que nous avons développé avec un partenaire et la carte complète est fabriquée à Taiwan. Comme le système est développé avec un partenaire, nous sommes en mesure de partager le volume de production de la carte et il devient rentable de l’intégrer dans le même PCB. C’est toujours un compromis et nous examinons continuellement l’option de fabriquer nos PCB ici ou à l’étranger.

«Avec la fin de vie de Windows Mobile cette année, la demande d’Android dans l’espace industriel robuste augmente rapidement car les clients recherchent une solution pérenne pour maintenir leur efficacité opérationnelle», a déclaré Holmberg.

«Pour certains de nos produits comme la version Android, nous avons décidé de faire un test et d’utiliser un partenaire à Taiwan, mais les futurs produits Android pourraient bien être développés et produits en Europe», a-t-il déclaré.

«Sur le marché, nous voyons qu’Android a également gagné du terrain dans le domaine industriel. Les systèmes Windows seront toujours là pendant longtemps, mais la différence pour nous en tant que fabricant est que nous devons nous approprier d’une manière différente la maintenance et le support du système d’exploitation. C’est aussi pourquoi cela a été développé avec un partenaire pendant que nous développons notre expertise dans l’espace Android pour comprendre ce qui doit être fait pour être certifié par Google et nous allons nous assurer qu’avec le partenaire actuel nous pouvons supporter le matériel pour au moins jusqu’à 2025, généralement un client attend de 5 à 7 ans. » que

Android apporte également plus d’exigences logicielles. «Nous prévoyons de lancer une version Android avec le correctif de sécurité mis à jour une fois par trimestre. Le chipset Snapdragon 660 est pris en charge jusqu’en 2025 au moins par Qualcomm, nous prendrons donc en charge les mises à jour du correctif de sécurité Android au moins jusqu’à cette date », a-t-il déclaré.

«Ce que nous livrons aujourd’hui est très similaire à Windows, et le client installe ses propres applications sur le système, mais si vous regardez les derniers produit Windows, il y a également la gestion des capteurs, des gyroscopes, des mesures de température, de chocs et de vibrations et à plus long terme, nous envisageons de nos propres solutions logicielles et la capacité à collecter ces données avec l’analyse appropriée pour la maintenance préventive et même de mesurer la santé du chariot élévateur sur lequel l’ordinateur serait monté. Ce n’est pas seulement lié à Android.»

«Nous avons besoin de controler à la fois le matériel et le logiciel. Nous avons besoin du matériel pour vendre le service en plus. La façon dont nous gagnons de l’argent sur le matériel n’est pas seulement la fiabilité et la qualité, mais aussi notre capacité à adapter le matériel et la façon dont nous le livrons adapté aux besoins des clients avec un niveau supplémentaire de flexibilité. Nous avons un processus de développement qui nous permet de le faire tout en préservant la rentabilité et la qualité. C’est là où nous sommes différents, nous fournissons ce niveau supplémentaire de flexibilité parce que nous avons le développement, la fabrication et le service localement. Nous ne porrions poas le faire si nous externalisions le matériel. »

«Il est également possible d’ajouter encore plus de valeur aux logiciels et aux services et nous sommes en bonne voie dans ce domaine – mais la partie matérielle est toujours une partie importante.

«Aujourd’hui, les services pour nous sont essentiellement des services de maintenance avec des contrats de service. En plus de cela, nous fournissons des services tels que des inspections sur site, nous faisons des recommandations non seulement sur l’équipement informatique mais aussi sur l’infrastructure WiFi, mesurons l’infrastructure et nous nous assurons qu’ils ont une connectivité fiable.

«À l’avenir, je nous vois vraiment commencer à utiliser notre ordinateur pour collecter des informations sur le site d’un client, et nous pouvons collecter ces informations et les fournir au client via un tableau de bord ou une analyse intelligente des données, la maintenance préventive, la sécurité, par exemple les accidents – la vitesse – le positionnement en intérieur

«À l’heure actuelle, nous mettons l’infrastructure en place pour cela, mais il y a encore du travail à faire. Nous avons une infrastructure en place où nous pouvons télécharger les données sur notre propre cloud et nous l’avons déjà installé – cela dépend vraiment de la politique de sécurité informatique du client.

«Je vois que la 5G ouvre de nombreuses opportunités – elle s’adresse davantage aux clients travaillant dans la logistique en extérieur, comme les ports, les mines, la logistique des chantiers. La 5G c’est certainement quelque chose que nous cherchons à fournir et aussi développer nos offres de services autour de cela. «

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