Mouser, spécialiste de l’offre de nouveaux produits aux ingénieurs concepteurs
Basé à Mansfield au Texas, toute l’organisation des 316000 m² de bureaux et d’entrepôts est tournée vers le service aux concepteurs du monde entier. Les opérations de réception des commandes, de traitement par la logistique et d’expédition sont organisées pour garantir une livraison des produits en Europe sous 48 heures. Il n’y a pas de minimum de quantité, la notion de service se voulant totale.
Dans ces conditions, la progression du chiffre d’affaires réalisé en France a été de 22%. Sur l’ensemble de l’Europe, Mouser a dépassé ses objectifs sur quatre trimestres consécutifs. Avec 320 millions d’Euros, l’Europe représente aujourd’hui 29% du CA mondial de l’entreprise, derrière les USA, mais devant l’ASIE Pacifique.
Les développements de produits en plein essor
Avec l’émergence de l’Internet des objets dans des applications concrètes (Industry 4.0, capteurs, voitures connectées, domotique, appareil personnels portables, mesure à distance, diagnostic médical…), les nouveaux produits sont en plein essor. En France, les secteurs de la défense et des solutions hautes fiabilité, de l’énergie, du transport et des véhicules électriques sont particulièrement dynamiques.
Pour Mark Burr-Lonnon, vice-président de Mouser et directeur chargé des zones EMEA et Asie «Nos excellents résultats de croissance en Europe se situent nettement au-delà du marché de la distribution en général, et en particulier le secteur axé sur les services (Hi-Service). Ce résultat vient de notre offre de services et d’accompagnement des ingénieurs concepteurs. Nous ne cherchons pas à être omniprésents pour tout le monde. Nos clients sont des ingénieurs concepteurs qui demandent un accès immédiat à la génération la plus récente de semiconducteurs et de composants innovants, issus des fabricants les plus performants du monde. Pour répondre à ce besoin, nous tenons en stock le plus large choix possible de technologies et de composants les plus récents, pour pouvoir les expédier le jour même de la réception de la commande ».
FORTE, nouvel outil de nomenclature
Mouser a introduit récemment FORTE, son nouvel outil de nomenclature. Conçu pour susciter la confiance des utilisateurs, gagner du temps et améliorer la précision des commandes pour la spécification et l’achat de composants électroniques, il donne accès à plus de 4 millions de références dans le stock de Mouser. Accessible gratuitement à partir d’un compte My Mouser, FORTE permet de valider rapidement les références des composants, la disponibilité et les prix des produits, et peut aussi conseiller des variantes pour réduire les risques liés à la conception et au cycle de vie des produits. L’outil évalue les millions d’interactions effectuées par les acheteurs et les ingénieurs et utilise un moteur de pertinence sans équivalent pour analyser les références et les descriptions partielles de composants. À partir de là, FORTE peut suggérer des options optimales – une fonctionnalité à la pointe de l’industrie.
Evolution du site Web
Le site web de Mouser a bénéficié d’importants développements pour faciliter son utilisation par les concepteurs. Pour Graham Maggs, vice-président et directeur marketing de Mouser, chargé de la zone EMEA : « Nous souhaitons que nos clients voient en Mouser un centre de connaissances. Notre volonté est de leur proposer non seulement des composants et des outils, mais aussi les informations nécessaires à la conception pour les épauler lorsqu’ils réalisent de nouveaux projets. C’est pour cela que nous avons inséré sur le site des idées d’applications et de concepts, des livres blancs, des schémas de référence, mais aussi des articles relatifs aux tendances techniques et sectorielles, et bien d’autres informations que l’on retrouve à la section Applications & Technologies de notre site, https://www.mouser.com/applications ».
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