David Phillips directeur des ventes internationales chez binder : privilégier tradition, innovation et leadership sur les marchés mondiaux
ECI News a obtenu durant electronica un entretien avec David Phillips, le directeur des ventes internationales du spécialiste des connecteurs circulaires Franz Binder GmbH travaillant sous le nom binder.
Phillips positionne le groupe binder comme une entreprise familiale avec une tradition et des valeurs fortes. En même temps, il met en évidence sa force d’innovation et sa résilience – et explicite la présence mondiale de la marque allemande binder.
ECI News : Pandémie, problèmes de fournisseurs et crise énergétique – l’année 2022 est une année difficile pour l’ensemble de l’industrie. Comment va votre entreprise en ce moment ?
David Phillips : Le groupe binder est une entreprise économiquement saine et très robuste. Nous nous concentrons constamment sur la qualité de nos produits et restons proches de nos marchés cibles. Cela nous permet d’être performants même dans des années difficiles comme celle-ci. Les prises de commandes au premier semestre ont été extraordinaires et le mois de mars a été le plus fort en termes de ventes de l’histoire de notre société. La demande de connecteurs demeure forte et nous restons sur nos objectifs.
La qualité, la qualité et encore la qualité
ECI News: La qualité est donc la clé du succès pour binder. Quels autres facteurs sont importants pour vous ?
David Phillips : Bien sûr, nos technologies et nos produits jouent ici un rôle majeur. Mais il existe d’autres facteurs décisifs qui font de binder une entreprise unique et prospère. En tant qu’entreprise familiale, nous voyons plus que des chiffres et des données ; pour nous, les gens de binder sont au centre de nos préoccupations. Leur passion, leur engagement et leurs compétences sont le véritable fondement de notre succès. C’est une préoccupation personnelle de l’équipe de direction d’établir une culture d’entreprise caractérisée par le respect et l’appréciation, dans laquelle nos employés peuvent se développer. La communication à niveau égal, à travers toutes les hiérarchies de l’entreprise, ne doit pas être sous-estimée. binder se caractérise par des hiérarchies plates et des processus décisionnels extrêmement efficaces. Cela nous permet de réagir rapidement, avec compétence et efficacité à la dynamique des marchés.
ECI News: Et d’un point de vue technologique ?
David Phillips: Nos produits sont adaptés aux besoins de domaines d’application très exigeants. Cela signifie que nous suivons, analysons et évaluons très attentivement les progrès techniques sur les marchés futurs tels que l’automatisation des usines et des processus, la technologie médicale, la robotique ou les communications. Nous alignons ensuite systématiquement notre développement de produits sur les exigences technologiques de ces marchés, tout en gardant toujours un œil sur les besoins individuels de nos clients. Autre point important : au sein du groupe binder, nous pouvons nous appuyer sur un savoir-faire très complet et une grande variété de compétences techniques, allant de l’électronique imprimée flexible en passant par les capteurs et les textiles fonctionnalisés jusqu’aux solutions conçues individuellement et sur mesure. En termes de technologie, le centre binder ITZ, notre centre d’innovation et de technologie, joue un rôle déterminant. De plus, le groupe binder est résilient grâce à un niveau extraordinaire d’intégration verticale, ce qui nous rend très indépendants des marchés de fournisseurs incertains.
ECI News: Outre la technologie d’automatisation, vous avez mentionné d’autres domaines d’application pour les produits de binder. Quels sont vos marchés cibles les plus importants ?
David Phillips: Ceux-ci sont en effet très variés et tous très exigeants. Traditionnellement, bien sûr, nous sommes très bien implantés dans l’automatisation des usines et des processus, de la technologie de l’énergie à la transformation alimentaire. En métrologie et en contrôle également, les produits binder font partie des composants de base indispensables et essentiels. Et en plus des domaines d’application déjà mentionnés, nous nous concentrons sur la technologie de l’éclairage, les machines industrielles lourdes, l’ingénierie de sécurité, les technologies de communication et les transports. Sur tous ces marchés, nous analysons les exigences des produits, telles que les normes ou les conditions environnementales particulières, surveillons les tendances et identifions le potentiel de croissance respectif. Tous nos produits clés sont conçus avec précision pour ces marchés et optimisés pour leurs conditions d’application particulières. Cela nous permet de nous assurer que notre développement est toujours en stricte adéquation avec les exigences de nos marchés.
L’IoT Industriel est le moteur de l’innovation
ECI News: Vous avez parlé de tendances et de croissance. Qu’avez-vous précisément en tête ?
David Phillips: L’IoT industriel est le moteur de l’innovation dans toutes les industries. L’accent est mis sur les nœuds de réseau intelligents, tels que les capteurs, les actionneurs ou les contrôleurs, dont le nombre augmente rapidement. Ils dépendent tous – bien sûr – de solutions de connectivité performantes, de haute qualité, mais aussi économiques. De nombreux composants de binder, comme nos produits M8 ou M12, font ici partie de l’équipement de base de l’industrie grâce à nos normes de qualité. Cependant, nous gardons un œil très attentif sur les progrès et aussi sur les besoins spécifiques de nos clients. Par exemple, nous avons reconnu très tôt le besoin d’Ethernet à paire unique en tant qu’interface de données particulièrement durable dans le domaine de l’automatisation et nous serons bientôt en mesure d’y proposer des produits dédiés. Un autre exemple est notre technologie NCC primée. Les connecteurs innovants offrent une protection adaptée à l’industrie même lorsqu’ils ne sont pas connectés, et cela représente un avantage pratique décisif dans la technologie médicale, mais aussi pour les tâches de mesure ou les applications de signalisation extérieure.
ECI News : binder est une entreprise familiale allemande traditionnelle, et votre activité principale se déroule en Allemagne. Est-ce encore bien approprié aujourd’hui ?
David Phillips: La tradition et les valeurs d’une entreprise familiale font partie de nos atouts les plus importants. Nous en sommes très conscients. Parallèlement, notre objectif est de faire du groupe binder un acteur mondial dans le domaine de la connectique. Mais ce n’est pas une contradiction. Nous nous distinguons plutôt par notre capacité à combiner valeurs traditionnelles, innovation et présence internationale. C’est surtout cette triple identité qui confère à binder une place unique dans l’arène concurrentielle. Nous pensons donc naturellement au-delà du marché allemand et avons restructuré notre organisation commerciale en 2022. Avec mon nouveau rôle, nous avons désormais à la barre un manager international expérimenté qui saura parfaitement mettre en œuvre notre nouvelle stratégie globale et la faire avancer. Je suis maintenant responsable de nos neuf bureaux de vente internationaux et, avec l’équipe de vente internationale, je vais constamment étendre notre portée mondiale.
Une Startégie mondiale
ECI News: Quels sont les éléments clés de votre stratégie globale?
David Phillips: Au cours des 15 dernières années, binder a étendu sa présence mondiale avec des activités dans le monde entier et celles-ci ont été couronnées de succès grâce à une combinaison de stratégies locales et de leadership entrepreneurial. Maintenant, avec une stratégie de vente mondiale, nous nous efforçons de pousser les ventes à un niveau supérieur, avec le partage des meilleures pratiques, et en nous assurant que nous avons la bonne organisation, les bons systèmes commerciaux et les bonnes personnes aux postes clés. Étape par étape, nous mettrons en place des plans pour cibler des opportunités géographiques croissantes avec des activités de vente directe et avec des partenaires régionaux. En mettant clairement l’accent sur les marchés en croissance pour les produits traditionnels, les nouveaux développements et la valeur ajoutée, nous lancerons des campagnes mondiales de vente et de marketing.
eeNews Europe: Enfin, comment voyez-vous votre entreprise préparée pour l’avenir ?
David Phillips: Nous suivons les développements politiques et économiques actuels en Europe et dans le monde, et bien sûr c’est préoccupant. Mais en tant que groupe binder, nous sommes bien préparés pour continuer à approvisionner les clients de nos marchés clés de manière fiable. Nous apprécions grandement la confiance que nos clients accordent à la force d’innovation de la marque binder et au groupe binder en tant que partenaire de confiance. Chez le groupe binder, nous travaillons de toutes nos forces pour répondre aux attentes exigeantes de nos clients.
David Phillips est directeur général de binder UK depuis sa création en 2009. En tant que directeur des ventes internationales, il est responsable des neuf bureaux de vente du groupe binder dans le monde depuis début 2022. Un professionnel expérimenté de la vente et du marketing depuis 30 ans, il a passé les 20 dernières années dans l’industrie de la connectique. Avant de rejoindre binder, il était directeur des ventes pour un distributeur indépendant.
binder, dont le siège est à Neckarsulm, en Allemagne, est une entreprise familiale façonnée par des valeurs traditionnelles et l’un des principaux spécialistes des connecteurs circulaires. Le groupe binder comprend le siège social de binder, neuf bureaux de vente, sept sites de production, deux prestataires de services système ainsi qu’un centre d’innovation et de technologie. L’entreprise travaille avec des partenaires de distribution sur six continents et emploie environ 2 000 personnes dans le monde. Outre l’Allemagne, les sites de binder sont situés en Autriche, en Chine, en France, en Hongrie, aux Pays-Bas, à Singapour, en Suède, en Suisse, au Royaume-Uni et aux États-Unis.
www.binder-connector.com
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