Farnell element14 innove dans ses relations clients grâce à de grandes marques mondiales
Il existe six partenaires au total, chacun offrant une série d’avantages commerciaux pour les clients via un éventail de catégories dont : les voyages, la logistique, les formations, la bureautique et l’informatique. Farnell element 14 offre à ses clients les dernières innovations commerciales grâce à une série d’offres exclusives disponibles sur les produits et les packs d’accessoires emblématiques du leader de la technologie, Apple. En outre, afin de suivre l’évolution du secteur et des formations, l’IEEE propose des réductions sur ses frais d’adhésion professionnelle.
Farnell element14 comprend les exigences de l’électronique mondiale en matière de livraison de la chaîne logistique. C’est pourquoi nous avons également établi un partenariat avec l’un des principaux fournisseurs logistique du marché afin de proposer des remises sur les tarifs d’expédition. D’autres domaines clé dans le cadre de ce programme offrent à nos clients la possibilité de réaliser des économies sur l’hébergement avec HRS, donnant accès à un portail de réservation d’hôtels, et un accès aux salons dans les aéroports avec le réseau Priority Pass. Meeting Zone a également rejoint le programme avec des tarifs préférentiels sur les conférences Web et audio.
De nombreuses recherches nous ont permis d’identifier les principaux domaines d’intérêt concernant ces nouvelles offres et prestations. Farnell element14 continue d’être à l’écoute des besoins de ses clients. Le célèbre programme Le Circuit de puissance a fait ses preuves et a généré une augmentation de 25 % en termes de fidélité client et de 30 % pour les ventes auprès de clients participant au programme depuis son lancement.
Alan Paterson, Directeur des ventes et du marketing chez Farnell element14, a déclaré : " C’est vraiment une première dans l’industrie. Nous sommes ravis de travailler avec des marques d’une telle envergure. Nous sommes également fiers d’offrir des programmes pratiques et utiles et de proposer des offres exclusives à nos clients. Notre objectif ultime est de consolider nos relations à long terme avec l’ensemble de nos clients. Jusqu’à présent, le programme Le Circuit de puissance a généré un total d’1 million de livres sterling en récompenses directes destinées à nos clients, dont 15 000 £ de dons à des œuvres de charité. "
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