D\u00e9fauts de construction, m\u00e9susage du produit, probl\u00e8me de lisibilit\u00e9 de la notice d\u2019utilisation\u2026 tout est au crible par les experts SGS France pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client et la qualit\u00e9 per\u00e7ue du consommateur. \u00ab Nous aidons \u00e9galement la grande distribution \u00e0 mieux qualifier les avis laiss\u00e9s en ligne par les consommateurs. Selon leurs exigences en termes de notation produits (3* et 4*) nous r\u00e9alisons des analyses pour v\u00e9rifier la pertinence de la notation et qualifier l\u2019insatisfaction\u2026 Et apporter des axes d\u2019am\u00e9lioration, comme par exemple revoir le type de composants utilis\u00e9s ou l\u2019assemblage r\u00e9alis\u00e9. Notre d\u00e9marche s\u2019inscrit totalement dans le Projet de loi europ\u00e9en sur la transparence et classement des avis en ligne qui a \u00e9t\u00e9 relanc\u00e9 en janvier \u00bb, poursuit Jean-Pierre Rosserot <\/p>\n
L\u2019\u00e9quipe de Oignies peut \u00e9galement s\u2019appuyer sur l\u2019expertise du laboratoire d\u2019essais historiquement bas\u00e9 \u00e0 Aix-en-Provence pour toute analyse compl\u00e9mentaire : tests de performance, essais chimiques\u2026 \u00ab Devant le succ\u00e8s rencontr\u00e9 au vu des demandes entrantes, nous pr\u00e9voyons d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 l\u2019agrandissement du laboratoire et le renforcement de l\u2019\u00e9quipe en 2020 \u00bb, conclut Jean-Pierre Rosserot.<\/p>\n