Les opérateurs mobiles peuvent donner à leurs clients, qu’ils soient fabricants de terminaux ou prestataires de service, une visibilité claire sur les performances du réseau et de la connectivité, tout en facilitant des contrats de niveau de service (SLA – Service Level Agreements) et en créant des moyens de différenciation très efficaces. <\/p>\n
Le déploiement de LinqUs IoT Quality of Service peut se faire sur site chez l’opérateur ou dans le Cloud pour une gestion entièrement externalisée assurée par Gemalto. Les données en temps réel sont collectées via les clients de IoT QoS intégrés dans le terminal. Toutes les informations recueillies par LinqUs IoT QoS sont mises à disposition via des tableaux de bord personnalisés qui présentent des analyses performantes ainsi que des mesures du service client et du contrat de niveau de service (SLA). Cet ensemble de données donne une vision globale en un coup d’oeil de l’état de la connectivité d’une flotte complète de terminaux, le tout accompagné de rapports et de cartographies complets. <\/p>\n
" Une connectivité fiable est le fondement de tout investissement réussi dans le domaine de l’IoT ", commente David Buhan, Vice-président senior des services d’abonnés mobiles de Gemalto. " Selon une étude récente, il apparaît que plus de 90 % des opérateurs estiment devoir élargir le suivi de l’expérience de leurs clients afin d’inclure les services IoT en plein essor. LinqUs IoT Quality of Service représente, pour eux, l’outil idéal pour analyser les performances, démontrer leurs capacités et offrir des niveaux de service exceptionnels à leurs clients. "<\/p>\n